In den Klassenzimmern kommt es häufig vor, dass sich Kinder gegenseitig verleumden, tratschen, verbalen Streit provozieren, ihre Klassenkameraden stören, auf ihre Mitschüler und deren Leistungen neidisch sind und so weiter. Traditionell wird dieses Problem dadurch gelöst, dass eine Autoritätsperson, ein Lehrer, ein Schulleiter, hinzugezogen wird. In manchen Situationen können die Schüler und Studenten die Sache selbst in die Hand nehmen. Dafür brauchen sie aber ausgebildete Peer-Mediatoren.